Vaktmästaren Cleveland Heep räddar vad han tror är en ung kvinna från poolen som han sköter. När han upptäcker att hon i själva verket är en figur från en godnattsaga som försöker göra en resa till sitt hem så tar han hjälp av hyresgästerna för att skydda sin nya vän från varelsen som bestämt vill se till att hon stannar i vår värld.
