Kyle Pratt har mistet sin mand i en faldulykke og er stadig i chok, da hun er på vej hjem til USA fra Berlin i et fly med liget. Under flyveturen lukker hun øjnene et øjeblik, og da hun åbner dem, er hendes seksårige datter Julia sporløst forsvundet. Eller er hun? For det mystiske er, at ingen kan huske at have set pigen. Hun står ikke på passagerlisten, og Kyle kan ikke finde hendes boarding pas. Mens Kyle kæmper for ikke at miste forstanden, forsøger hun på at løse det mareridtslignende mysterium og redde sin datter. Men spørgsmålet er: Hvordan kan nogen blive væk 10.000 meter over jorden?
